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Kommunikationsstrategie und -management

Social Media Controlling und Monitoring

Termine:
  • 9. April - 14. Mai 2018
Standardpreis
  • 690,00 € zzgl. MwSt.

Wie können Sie mit Social Media Controlling Erfolge messen und welche Schlüsse sollten Sie daraus ziehen?

Social Media-Kommunikation ist mittlerweile ein fester Bestandteil der PR- und Öffentlichkeitsarbeit. Doch ein Social Media Account allein führt noch lange nicht zum Erfolg. Um das enorme Potenzial sozialer Netzwerke effektiv nutzen zu können, sollten Kommunikationsverantwortliche ihre Aktivitäten in diesem Bereich auswerten. Social Media Controlling hilft Ihnen Erfolge nachzuweisen, Budgets besser zu planen und Ihre Tätigkeiten strategisch und gewinnbringend auszurichten.

 

 

Überblick
Lernziel

Social Media Controlling hilft Ihnen Erfolge nachzuweisen, Budgets besser zu planen und Ihre Tätigkeiten strategisch und gewinnbringend auszurichten.

Zielgruppe

Verantwortliche Mitarbeiter für Kommunikations und Marketingaktivitäten in Unternehmen, Agenturen und Start-ups.

Webinar 1: Einführung und Anwendungsfelder
09. April 2018 | 17:00 bis 18:30Uhr

  • Nutzen, Herausforderungen und Bedingungen für Social Media Controlling
  • Begriffsklärungen und Abgrenzung der Disziplinen im Bereich Social Media Erfolgsmessung
  • Grundlagen zu Social Media Metriken und Kennzahlen

Webinar 2: Tools und KPIs
16. April 2018 | 17:00 bis 18:30Uhr

  • Tools und Methoden

Dashboard, Monitoring, Analytics, Tracking, Engagement, Reporting, Optimization

Webinar 3: Durchführung und Reporting
30. April 2018 | 17:00 bis 18:30Uhr

  • Automatisch vs. manuell erstellte Reports
  • Darstellung der Ergebnisse im Social Media Monitoring System
  • Direkte Bearbeitung der Ergebnisse aus dem Social Media Monitoring System heraus
  • Bewertung relevanter Quellen
  • Anzeigen der Ergebnisse in managementgerechter Visualisierung/Berichtswesen

Webinar 4: Best Practice und Abschlussdiskussion
14. Mai 2018 | 17:00 bis 18:30Uhr

  • Vorstellung von Best Practice Beispielen für diverse Fragestellungen 
  • Ergebnisextraktion (Management Summaries, Social Metrics Reports, Kampagnentracking, Wochenreporting, usw.)
  • Q&A / Offene Fragerunde

Anmeldung
09.04.2018 bis 14.05.2018
690 € 1

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