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Krisenkommunikation und -management |
Termine
28. bis 29. Oktober 2010 » NH Berlin Mitte
14. bis 15. April 2011 » Courtyard by Marriott Berlin Mitte
Referenten
Dr. Thorsten Hofmann
(Quadriga Hochschule Berlin, Fachbereich Politics&Public Affairs)Dr. Thorsten Hofmann verantwortet an der Quadriga Hochschule Berlin den Fachbereich Politics & Public Affairs. Zudem ist er Geschäftsführender Gesellschafter der Unternehmensberatung PRGS. Erfahrungen sammelte er u. a. in Geschäftsbereichen verschiedener Ministerien und war im Rahmen nationaler und internationaler Krisen für Bundesbehörden tätig. Hofmann ist Wissenschaftlicher Leiter des Instituts »Political & Crisis Management« der Steinbeis-Hochschule Berlin und Vorsitzender der »Crisis Task Force« des internationalen Agenturnetzwerkes ECCO International Public Relations Ltd.
Peter Höbel
(PRGS-crisadvice, Managing Partner)Peter Höbel ist Managing Partner der Unternehmensberatung PRGS-crisadvice, beschäftigt sich seit 30 Jahren mit Krisen. Der ehemalige Stern-Redakteur war Ministersprecher und Nachrichtenchef der Deutschen Lufthansa. Er berät heute deutsche und internationale Unternehmen, Verbände, Organisationen, Behörden und Ministerien. Höbel ist Lehrbeauftragter am Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft der Universität Leipzig.
Programm
1.Tag 10.00 bis 18.00 Uhr
2.Tag 09.00 bis 17.00 Uhr
•Was sind Aspekte, Verlauf und Dynamik von Krisen und Katastrophen?
•Wie baue ich einen unternehmensrelevanten Krisenkompass auf?
•Wie entwickele ich einen Freund-Feind-Radar?
•Was sind gruppendynamische Phänomene in Krisensituationen (extern und intern)?
•Mit welchen Aktivitäten von Pressure Groups ist zu rechnen?
•Was bedeutet »Information Warfare«?
•Wie gehe ich mit Gerüchten um?
•Zielkonflikte lösen: Von Juristen und Kommunikatoren
•Wie »funktionieren« Journalisten in Krisensituationen?
•Wie gehe ich mit neuen Medien um? Herausforderungen für die Krise durch Chats, Blogs, Twitter&Co.
• Wie kann ich Kommunikationskonzepte und Organisationsstrukturen zur Krisenbewältigung erarbeiten?
• Welche Inhalte müssen in ein Krisenhandbuch?
Neben theoretischen Grundlagen in Vortragsblöcken gibt es zahlreiche Fallbeispiele mit Videos und Screenshots. Sie lernen den richtigen kommunikativen Umgang mit ihren Stakeholdern aus der Praxis für die Praxis. Gleichzeitig lernen Sie ihre individuelle Krisentauglichkeit sowie Ihr kommunikatives Verhalten und strategisches Denken unter Druck kennen.
Inhalt
Eine Krise kann viele Auslöser haben: wirtschaftliche Probleme, Boykottdrohungen,
Gerüchte, Erpressungsversuche, Schadensereignisse, Massenentlassungen, Umweltskandale.
Aber auch Mergers and Acquisitions, Finanzskandale, Änderungen in der
Gesetzeslage und im Verbraucherumfeld machen die professionelle Vorbereitung
auf und kommunikative Abwicklung von bedrohlichen Krisen notwendiger denn je.
Gefährdet sind nicht nur »klassische« High-Risk-Unternehmen, sondern im Grunde
jede Institution, Unternehmung, Partei, jeder Verein oder Verband. Im Ernstfall müssen
Sie im Wettlauf mit der Zeit eine Vielzahl organisatorischer und kommunikativer
Probleme lösen.
Schwerpunktbezogen wird pro Seminartag je einer der beiden Referenten das Seminar leiten.
Konditionen / Zielgruppe
Gebühr: 990 Euro
Teilnehmerzahl: 6 bis15
Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Mitglieder der Unternehmens- und Geschäftsleitung, Unternehmens und Pressesprecher sowie an Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben.
Hinweis: Die Seminargebühr versteht sich zzgl. gesetzliche Mehrwertsteuer. Eine
Übernachtung im Seminarhotel ist in der Gebühr nicht inbegriffen.
Bitte nehmen Sie Ihre Zimmerbuchung selbst vor.
Dieses Seminar exklusiv und maßgeschneidert an Ihrem Wunschtermin in Ihrem Unternehmen.
Rufen Sie uns an:
(030) 44729500
Veranstaltungsorte
NH Berlin Mitte
Leipziger Straße 106-11110117 Berlin
Tel: 030 / 20376-0
Fax: 030 / 20376-600
E-Mail:
NH Berlin-Mitte
U2 Stadtmitte
Termine:
28. - 29. 10. 2010
Courtyard by Marriott Berlin Mitte
Axel-Springer-Str. 5510117 Berlin
Tel: 030-80 09 28-0
Fax: 030-80 09 28-709
www.marriott.de
Termine:
14. - 15. 04. 2011